FAQS

Je ne peux pas réserver sur le site web

Pour effectuer la réservation, vous devez d'abord accepter les Cookies. Acceptez les Cookies puis reessayez.

Combien de temps avant est-il possible de faire la réservation?

La réservation peut être faite le jour même, tant qu'il reste des places disponibles. 

La réservation est-elle obligatoire ?

Oui, c'est obligatoire. 

Afin d'éviter un afflux de visiteurs dans le milieu natural, le conseil municipal de Planes d'Hostoles, de Sant Feliu de Pallerols et la Fondation Emys ont établi un système de réservation en ligne régulant ainsi l'accès aux gorges.

Pourquoi c'est obligatoire ?

Cette mesure vise à garantir l'accès à ce site pour les personnes qui le souhaitent, en le faisant en toute sécurité. Par conséquent, le non respect des règles d'utilisation et d'accès peut entraîner des sanctions administratives. 

De plus, votre contribution vise à maintenir cet espace naturel protégé et à agir pour la préservation de la biodiversité. 

Où va l'argent récolté?

L'argent collecté par l'achat de votre entrée est entièrement destiné à couvrir le travail des informateurs environnementaux et des gardes ruraux, ainsi qu'à mettre en place des mesures pour maintenir et préserver cet espace naturel protégé. 

Comment fonctionne le ticket ?

Les gorges ne sont maintenant accessibles qu'avec un ticket journalier qui garantie l'accès à tous les sites. 

Une fois la réservation effectuée, vous recevrez un email qui vous servira de ticket, avec le numéro de réservation. Ce ticket vous sera demandé pour accèder aux sites, car la capacité d'accueil sera limitée à 200 personnes par jour.  

De cette manière, l'accès aux gorges est plus sûr pour tous les visiteurs, tout en s'assurant de la préservation des bassins fluviaux ainsi que la faune et la flore qui y habite. 

Est-il possible de manger dans les gorges ?

Dans les zones des gorges, il n'est pas permis d'apporter de la nourriture ou des boissons en grande quantité (exepté pour l'eau), seulement votre nourriture essentielle si vous randonnez, mais il est interdit de venir sur les sites avec des glacières ou des objects pour pique-niquer.  

Il y a des zones de pique-nique prévues à cet effet. 

 

 

Combien de tickets puis-je réserver?

Vous pouvez réserver au maximum 5 billets adultes et 5 billets enfants. Si vous souhaitez réserver des tickets pour un groupe de plus de dix personnes, veuillez nous contacter avec le mail visites@espaiprotegitdelbrugent.cat

Les enfants doivent également être accompagnés d'au moins un adulte. 

Si vous avez d'autres interrogations sur les réservations de groupes, veuillez contacter visites@espaiprotegitdelbrugent.cat

Est-il possible d'annuler la réservation une fois le paiement effectué ?

Une fois le ticket acheté, aucun remboursement n'est possible, vous pouvez seulement changer la date de la réservation. Pour les changement des dates et plus d'informations, veuillez envoyer un email à reserves@espaiprotegitdelbrugent.cat.

Puis-je changer la date une fois la réservation effectuée ?

Oui, 

Une fois la réservation effectuée, puis-je ajouter d'autres personnes?

S'il reste des places disponibles, vous pouvez réserver à nouveau. 

Y a-t-il des visites guidées ?

Nous offrons un service de visites guidées avec une réservation au préalable. Si vous êtes interressé, vous pouvez contacter visites@espaiprotegitdelbrugent.cat.

Que puis-je faire d'autre dans les alentours ?

Vous pouvez profiter de plusieurs activitées dans les villages de Les Planes d'Hostoles et de Sant Feliu de Pallerols. 

Pour plus d'informations sur les activités, vous pouvez consulter https://www.turismelesplanes.cat/ et http://www.santfeliudepallerols.cat/turisme/planol-turistic/.